Aiarty Verkaufs-FAQs

Wir akzeptieren verschiedene Arten der Bezahlung: Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck/Geldanweisung, Fax, etc.

Ja, es ist 100% sicher, mit uns Geschäfte zu machen. Es verfügt über eine HTTP- und SSL-Verschlüsselung, um Ihre Sicherheit auf der Website zu gewährleisten. Die Zahlungsplattform, die wir verwenden, ist Verifone, eines der vertrauenswürdigsten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Kreditkartennummern, Adressen usw., werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.

Sobald Sie die Online-Bestellung abgeschlossen haben, sollten Sie eine E-Mail mit den Bestellinformationen und dem Lizenzcode von unserem Zahlungsabwickler 2Checkout erhalten. Bitte erlauben Sie einige Minuten, bis die automatisch generierte Lizenznachricht Ihren Posteingang erreicht. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail zur Lizenzabfrage nicht finden können. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Ihr E-Mail-Dienstleister E-Mails von unbekannten Absendern ablehnt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie nach 30 Minuten keine E-Mail erhalten haben: Kontaktieren Sie uns.

Ja, Aiarty bietet einen Rabatt auf alle Produkte für anerkannte Schulen, Kirchen, Regierungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen an! Sie können uns eine E-Mail schreiben unter sales@aiarty.com mit entsprechendem Nachweis, und wir bieten Ihnen bis zu 50% Rabatt an.

Aiarty bietet innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Produkts eine Rückerstattung an. Wir behalten uns das 30-tägige Geld-zurück-Garantie vor, wenn unsere Produkte aufgrund eines Fehlers oder Bugs nicht ordnungsgemäß funktionieren und wir diesen nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben oder eine vorübergehende Lösung bereitstellen können. Manchmal funktioniert die Software aufgrund unsachgemäßer Bedienung nicht richtig. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich zuerst mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen und das Problem detailliert zu beschreiben. Eine Antwort innerhalb eines Arbeitstags ist garantiert.
Bitte beachten Sie, dass wir unangemessene oder unerklärliche Rückerstattungen nicht akzeptieren. Die folgenden Rückerstattungsanfragen werden abgelehnt:
1. Sie fordern eine Rückerstattung ohne besonderen Grund an;
2. Sie fordern eine Rückerstattung nur mit dem Grund "Es funktioniert nicht" oder "Ich möchte es nicht" an und weigern sich, dies näher zu erläutern;
3. Sie fordern eine Rückerstattung für eine Funktion an, die wir nicht haben/unterstützen. Aiarty-Produkte werden als "Testen Sie, bevor Sie kaufen"-Software verkauft. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Funktionen des Programms zu überprüfen und sicherzustellen, dass es auf Ihrem Computer gut funktioniert, bevor Sie es kaufen.
4. Sie fordern eine Rückerstattung für die Backup-CD an. Da die Backup-CD von unseren Zahlungsabwicklern 2Checkout versandt wird. Und gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von 2Checkout ist die Backup-CD nicht erstattungsfähig.
Weitere Details finden Sie auf dieser Seite.

Der Lizenzcode kann auf bis zu 3 verschiedenen PCs verwendet werden. Wenn Ihre Registrierung auf einem anderen PC fehlschlägt, überprüfen Sie bitte, ob der eingegebene Lizenzcode und die E-Mail-Adresse korrekt sind. Sie können sich auch an unser Support-Team unter support@aiarty.com wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung gekauft haben, werden Sie mindestens 7 Tage vor dem Ablaufdatum über das Datum der bevorstehenden Abbuchung und den Betrag informiert, der Ihnen in Rechnung gestellt wird. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit stoppen, indem Sie sich einfach in den Bereich "Meine Produkte" Ihres 2CO-Benutzerkontos einloggen (verfügbar hier) und auf den Link "Automatische Lizenzverlängerung stoppen" unter jedem Produkt mit dieser Option klicken.

Die möglichen Gründe könnten sein:
1. Aufgrund Ihrer E-Mail-Einstellungen wurde der Brief mit dem Lizenzcode direkt in den Papierkorb verschoben. Bitte überprüfen Sie den Ordner dort.
2. Sie haben eine ungültige E-Mail-Adresse angegeben, als Sie die Software bestellt haben.
3. Ihr E-Mail-Dienstanbieter lehnt E-Mails von unbekannten Absendern ab.
Bitte lassen Sie es uns wissen, indem Sie an sales@aiarty.com schreiben, wenn Sie unter einer der letzten beiden Situationen stehen.

Bitte deinstallieren Sie es zunächst und laden Sie es dann erneut herunter, um es zu versuchen. Beachten Sie außerdem die folgenden Tipps:
1. Es wird dringend empfohlen, den Lizenzcode zu kopieren und einzufügen, anstatt ihn direkt einzugeben. Stellen Sie sicher, dass kein Leerzeichen vorhanden ist.
2. Wenn Sie ihn direkt eingeben möchten, achten Sie bitte auf den Bindestrich zwischen den Zahlen und bewegen Sie nicht die Maus, da sonst die Buchstaben und Zahlen markiert und entfernt werden, wenn Sie den nächsten Buchstaben oder die nächste Zahl eingeben.
3. Bitte führen Sie es als Administrator aus, falls Ihr Konto keine Berechtigung zum Schreiben in die Registrierung hat.
4. Es wird empfohlen, Nicht-Systempartitionen wie D: / E: / usw. zu installieren.

Ja, eine Lizenz unserer Software kann auf bis zu 3 verschiedenen PCs verwendet werden.

Zuerst entfernen Sie bitte den Lizenzcode aus Ihrer Software und deinstallieren Sie die Software von Ihrem alten Computer. Laden Sie dann die Version, die Sie gekauft haben, von unserer Website herunter oder verwenden Sie die CD, die Sie gekauft haben, um sie auf Ihrem neuen Computer zu installieren. Verwenden Sie die Registrierungsinformationen, die Sie zuvor erhalten haben, um sie zu aktivieren.

Wenn Sie Ihren Lizenzcode verloren haben, machen Sie sich bitte keine Sorgen und zögern Sie nicht, uns unter sales@aiarty.com zu kontaktieren, um Ihren ursprünglichen Lizenzcode anzufordern. Bitte geben Sie uns detaillierte Informationen zu Ihrem Kauf an, wie z. B. Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername usw.

Ja, Sie müssen sich erneut registrieren, nachdem Sie die Software neu installiert haben.

Sie können das Programm einfach registrieren, indem Sie den Lizenzcode in das Programm kopieren und einfügen. Normalerweise erinnert das Programm die Benutzer automatisch daran, sich zu registrieren, jedes Mal, wenn Sie es starten, wenn Sie es noch nicht registriert haben.
Wenn keine Erinnerung angezeigt wird, bedeutet das einfach, dass es registriert ist.

Es tut uns leid, dass Sie die Backup-CD nicht mehr kaufen können, sobald Ihre Bestellung freigegeben ist. Als Entwickler bieten wir unseren Kunden nur die Download-Version an. Die Backup-CD des Programms wird von der Zahlungsplattform bereitgestellt. Sie haben nur die Möglichkeit, die CD-Version zu kaufen, wenn Sie das Produkt bestellen.

Die Backup-CD wird von unserem Zahlungsabwickler 2Checkout versandt. Gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von 2Checkout ist die Backup-CD nicht erstattungsfähig. Vielen Dank für Ihr Verständnis.